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女子称试戴金戒指断裂商家索赔

2月20日,广州,网友陈女士爆料称自己去购买金饰,试戴金戒指时戒指断裂。而后,因为赔偿问题,其与商家发生争执。

当事人试戴时断裂的金戒指

陈女士称,昨天自己和家人去老庙黄金购物。在购买了一串金项链和一个金吊坠后,她想试戴一个展示柜里的金戒指,没想到仅试戴了一下后金戒指断成两截。

她表示,店员告诉她那枚戒指是3d硬金轻工艺制作的。陈女士觉得那枚戒指非常轻薄,且没标克重是按件销售 ,因此她对戒指的质量表示怀疑。

事情发生后,商家要求陈女士赔偿。她说店员给出了两种赔偿方案:一是按戒指2235元原价的30%赔偿;二是按以旧换新的标准购买其他款式,即购买另一件商品减去折扣价。

陈女士认为店家的提议不合理,于是选择报警处理。其进一步表示,在提出报警后,店家提改口称赔偿100元的手工费即可。最后在相关人员在场的情况下,她赔了商家100元手工费。

当事人付款记录

2月20日,九派新闻联系到了涉事门店,一名工作人员称:“该金戒指是超轻工打造,质地本身就比较脆,但是之前没有发生过断裂的情况。因为这款戒指是固定尺寸不可调节,将戒指拿给她时已经和她说过尺寸可能不合适,但她还是继续试戴了两次,随后金戒指发生了断裂。”

该工作人员还表示,戒指断裂后就和陈女士协商赔偿100元或者补差价购买其他饰品,但是陈女士均没有接受然后报警。

九派新闻315报道组实习记者 董自能

【爆料】请联系记者微信:linghaojizhe

【来源:九派新闻】

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网友看法

1、网友人到中年随遇而安:黄金应该不会断吧。

2、网友西方亮45303550:弄断了赔偿正常工艺费,怀疑假的可以鉴定!费用过错方承担

3、网友用呼吸稀释雾霾:商品不合格消费者买单[发怒]

4、网友俗世涂鸦:黄金是金属最软的物质。

5、网友方振武:这不是断裂的问题,而是金戒指是不是金子或含量的问题!是人都知道足金是软的!

6、网友风趣香瓜CG:连手工费都不要赔质量有问题找销委会并让商家赔精神损失费,报警有什么用警察乱处理一分钱不用赔。

7、网友钢蛋儿头真铁:先全额交钱,把戒指拿走,然后找律师做材料鉴定再报警调取监控留存录像,最后起诉诈骗。

8、网友是ccd2008:[捂脸]就掺铜也不能断开呀 商家不傻 闹大了对自己百害而无一利

9、网友一敲一敲又一敲:应把前面买的金饰也退了。

10、网友退休老同志WW431898:奸商无处不在???

11、网友用户6523770007796:空心的,现在的金饰一次性的

12、网友用户920233212351:这质量也太次了吧

13、网友王敏6519:假金

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