1、铁路e卡通购票一般减10元的。

　　2、客户使用“铁路e卡通”线上购票,当购票金额满11元时,即可享受立减优惠,首笔立减10元,单单立减最高198元。 在已开通铁路e卡通应用的54条城际线路路段内,使用“铁路e卡通”扫码乘坐城际高铁,可享受每笔随机立减的乘车优惠,更有新线路首单1折(20元封顶)的限定优惠!

　　3、铁路e卡通刷码优惠是随机,有时是几毛钱,最多没有超过2元。看看你的购票金额是多少了。一般优惠是在0.5%至2%之间。

　　铁路e卡通10元优惠假的

　　正好本人还没有使用过铁路e卡通购买火车票，也就是看中了“首单立减10元”的优惠，就按照点进界面，开通了“铁路e卡通”帐户，并设置了交易密码，之后便转入了待够车票的金额(304.5)，一切似乎都那么顺利。到了支付环节，却显示“铁路e卡通”余额为零，如下图：

　　没想到，临近开车只有一个小时了却发生了这档子事情，真是出师不利。

　　由于开通“铁路e卡通”时，会自动开通一个银行账号并与之关联，但是单从账号上看不出是哪家银行的。因为我是从中国银行的一个储蓄账户转账进“铁路e卡通”的，于是我就进了中国银行的手机银行查询转账记录，没想到那个与“铁路e卡通”捆绑的账号也是中国银行的虚拟账户。

　　“踢皮球”开始了

　　既然搞清楚了“铁路e卡通”的捆绑账号的归属银行，那就打电话吧，于是我拨打了中国银行的客服电话，还别说，这银行的客服电话还不是一般的难打通，我足足等了近20分钟才听到客户甜美的声音。

　　我的诉求只有一个，把我转入中国银行虚拟卡的金额退回转出卡，本以为转入和转出账户都是中国银行的卡，办起来应该没有难度。事实上，根本办不到，由于在开通“铁路e卡通”时只能设置交易密码而未设置取款密码，导致我账户列表中那个处于“去关联”状态的虚拟储蓄卡无法进行关联。

　　(在沟通过程中，担心无法及时获得退款，使用其他支付方式购买了高铁车票。)

　　就这样在中国银行客服的反复指导下，我也反复刷脸并输入各种可能的密码，始终无果，最终因为密码错误次数超过限制，导致无法进行关联的操作。

　　然后，中国银行的客服以“铁路e卡通”是铁路方面的问题将我踢了出来，让我找“铁路e卡通”公司处理。

　　当然了，“铁路e卡通”应该也是中国铁路旗下的支付公司，相关的400电话倒是很快就接通了，但是他们一口咬定问题是因为中行账户的问题造成的，让我找中国银行解决该问题。

　　没想到做“皮球”是如此的憋屈，我也很生气地说既然我是通过“铁路e卡通”界面完成转账等操作的，理应由问题的界面端来牵头解决问题，而不是让我去找后面的支撑方。虽然我自己都感觉我说得很有道理，可是人家都是世界五百强啊，我败了，协调无果。

　　这是一次非常糟糕的投诉处理结果。

　　至于转入的金额还是需要取出来的。几天以后我到中国银行的营业网点，对“铁路e卡通”关联的那个虚拟账户进行取款密码重置以后，再进行手机银行的关联，之后通过手机银行完成了转账，终于将那个滞留在“铁路e卡通”虚拟账户的钱转了出来。至此我也顺利“出坑”!