极目新闻记者 丁鹏

7名顾客吃喝消费686元，却没付账就离开了。10月30日，重庆渝北区一家餐馆的收银员张女士告诉极目新闻记者，事发三天还没有人来结算餐费，这笔损失需要由她承担。目前，她已经报警处理。

10月30日，张女士介绍，那桌客人是10月27日晚7时许进店的，4男3女一共7人，坐在包厢里。用餐过程中，他们中的一个人还到前台充电，还有一人来要求给他们打个折。

晚上11时许，一桌人用完餐没有结账，就从离包厢较近的一个小门离开了。张女士说，因为收银台在正门，所以她没注意客人从另一个门走了。当晚那一桌有两个客人还曾坐在大厅里聊天，她怎么也没想到客人会不付账就离开，他们当晚是自带的白酒，但看起来并没有喝醉。张女士提供的预结账单显示，这桌客人当晚吃火锅点了十几个菜，还有其他的菜品，共消费686元。

当晚客人消费的预付账单 （图片由受访者提供）

餐饮店老板李女士介绍，当晚店里客人较少，她就让其他店员先下班了，只留了一名服务员和一名收银员。当时服务员在忙着收拾东西，收银员张女士可能手头也有事情在忙，客人走了她没发现。如果是预约订桌，还能有顾客的联系电话，但那桌客人没有预约直接到店消费，所以目前也没法找到。李女士希望是顾客当时喝多了忘了结账，希望他们看到报道能够主动来店结清餐费，否则只能由张女士来承担损失，毕竟结账是她的本职工作。

张女士说，她是从外地到重庆打工的，刚到这家餐馆上班不久，一个月工资也就3000元左右，赔686元等于一星期白干了。当晚她就报了警，这两天会抽空去派出所配合民警查看监控。

对此，湖北征和律师事务所董文明律师认为，如果顾客是忘记付钱，应当在发现后及时联系商家支付餐费，一般并不涉嫌违法犯罪，只是普通民事行为；但是如果顾客故意逃单，则可能涉嫌违反《治安管理处罚法》，一般可处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较重的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款，同时顾客需补付餐费。数额较大、情节恶劣的，可能涉嫌犯罪，被追究刑事责任。

董文明表示，建议店家在遇到这种情况时第一时间报警处理，等待警察调查取证。因为这类行为商家很难自己判断顾客是否属于恶意逃单，公安机关会根据已有证据，对行为定性并维护商家合法权益。

（来源：极目新闻）

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网友看法

1、网友用户名彩色的风：人生很短，有时会犯这样或那样的错误，但为了让自己活得更心安一点，睡得更踏实一点，应尽快去找商家结算帳单。逃单现象实在不足取，会给自己的人生留下污点，错误不大但性质恶劣，希望这种现象以后不会发生。

2、网友冷英子1x9N：为什么餐馆另外还有一个门？！既然还有一个门，老板就应该这个门留个人守着，应该老板承担损失，这是管理有问题

3、网友灵巧钢笔zQ：这个老板太没有担当了，人家吃霸王餐，为什么要员工付钱？

4、网友极客凯尔西0a6f：我觉得，问题主要在于老板李女士，为什么呢，因为她觉得当晚客人比较少于是只留了一名服务员和收银员，收银员呆在本职工作的地方而且又是朝向大门，而服务员则在收拾东西，作为老板或管理者 走之前却不把后门关好，问题不应该出在管理本身？就知道坑害打工的

5、网友手机用户3966659856拼：我在酒店兼职，我们负责上菜，餐后打扫收拾！看到客人离席，立刻跑过去叫主人买单，有的人爽快，有的人腻歪，我们要等到他们停止客套跟着我们后面到吧台，交完人后才离开，然后去打扫！漏一单一桌几千块钱，几桌上万元，以前有漏单现象，都是服务员赔，因此再晚也得把人领到收银台！

6、网友悠闲雪梨Ww：损失要收银员承担不合理，因为餐馆另外还有门，收银员没有三只眼可以盯着另外的门，7个人吃完了从小门溜走分明是故意不想付钱，负责招待的也有责任，老板负主要责任，收银员不该负责。

7、网友下午茶66173475：一般跑单是由服务员承担的，因为收银员只管收银，客人用完餐是由服务员带到吧台买单，服务员并没有带过去买单所以由服务员承担责任

8、网友mei0310：不可能是故意逃单，我们以前也有过一次，先后有几个人去前台，都以为对方付款了，走了以后才发现都没付款，然后又回去算账的

9、网友余洁洁291：这是个歪理，明明三个人都有责任，为什么成了收银员一个人责任，收银只负责收钱的，跑单了是该看台子的人赔，走遍天下也是这个理

10、网友汤526：三十年前我做餐厅的时候，当时是餐厅主管，也是我负责的区域用餐客人跑单了，当时餐费是二百多块钱，只能服务员赔偿了。我做为主管，赔70%,领班20%,服务员赔10%.没办法，客人跑单，是我管理的失职，我得负主要责任。

11、网友Lynn：搞笑呢，吃白食的损失要收银员承担

12、网友Min83730851828：不是应该服务员和收银员共同承担吗？店里客人当时少，7个人离开这队伍也不小，不可能看不到吧，觉得服务员也有责任，收银员的职责就是在门口负责帮忙收银，总不能拿个付款码去桌上直接让别人扫码吧？

13、网友天蓝天天蓝OK：看了好多评论都是说收银员和老板的，怎么没有说吃白食的七人太缺德可恶啊！

14、网友友爱冰淇淋ZV：饭店设施管理不到位，怎么还有一个随便出入的小门，这就会出现逃单的可能，收银员责任应该是只看管用完餐从正门出去的顾客，正常的也应该是服务员先通知收银台几号桌结账

15、网友清怡飘逸：会不会这个以为那个结账了，那个以为这个结了，最后谁都没结

16、网友多才星星都亮了：最近我也经历过客人逃单，他用微信支付的时候看到在输密码，一边走一边输，走过了最后一位数不输进去，然后没有支付。

17、网友评论员小米：我认为这些人是恶意逃单，，为什么不敢走正门，，心里有鬼。 饭店损失应该五五开，饭店承担一半，收银员承担一半。饭店小门应该锁上，管理有漏洞。[微笑][微笑][微笑][微笑][微笑][微笑][微笑]

18、网友青161539952：服务员不值得同情。这样都会忽略那服务真的好不到哪去！假如当时要点什么蔬菜那服务员呢，哪去了！所以太没有把客人当回事

19、网友小白姐说耳鼻喉故事：我觉得忘记结账，第二天有没有被报道，自己主动去结账的安心

20、网友达晨门业：这个饭店老板大度一点，自己来承担这点损央，别去难为服务员和收费员