女子连刷10个差评 商家找上门怒怼
根据北京广播电视台《法治进行时》报道,2月21日,浙江金华永康。一女子点外卖连续给同一商家刷了10个差评被商家找上门,引发网友热议。
视频显示,一女子正坐在办公室内,一男子冲其大吼:“不要做这种缺德事知道吗?”该女子反驳:“我做什么了我?我给差评那是我的事情。”
该男子继续吼道:““不好吃你天天来干嘛,我找你删差评是我的事情啊,你乱给啊知道吧!有谁生活容易啊,我200多万欠在那里,有你这样的人?我一家老小全靠这个店,谁生活容易啊!不是这种事情我来找你?”
该女子表示,如果要删差评给自己打电话就行,自己就会删掉,随即又遭到了该男子的激烈反驳:“删?你说不是哎,你刚才说找你干嘛,不要做这种缺德事知道吗?”
另据农民频道报道,该男子也就是店主称,女子是自己店里的老顾客,因为前天微信问是否有好评返现,自己没回答,就给自己刷了10个差评。
对此,网友纷纷支持商家,并谴责顾客行为太过分。
【来源:九派新闻综合北京广播电视台《法治进行时》、农民频道、网友评论】
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网友看法
1、网友槡瑜:作为一个经营十几点网店的人来说,网上很多人买东西,恨不能你就送给她。 又说不好,又不愿退,一问没有好评返现,立马给你差评。 贪小便宜的人太多,然后拼多多现在也无条件支持这种行为,只有申请立马退,管你货在哪里,反正赔的又不是我的钱。
2、网友聪慧的快到碗里来1111:免配送费的时候经常遇到给差评的顾客,然后联系我删掉然后给他全款退款。我说那这差评就留着吧,还有一次一个女的差评说有头发还是烫的大波浪,我短发,我说稍等我上门给您退款,她就开始骂街,点两次两次差评。以后就没来了。现在加上配送费差评就少太多太多了,你细品。
3、网友浙江安瑞律师事务所:女子连着吃了好几次,说明东西不难吃,但是次次差评,明显属于恶意差评。女子的行为造成商家社会评价降低、损害经济收益,侵犯商家名誉权。如以删差评为条件勒索钱财,情节严重的涉嫌敲诈勒索罪。
4、网友杨六郎6666:我今年和老公纪念日外卖了一个蛋糕,结果外卖小哥车倒蛋糕也翻了,小哥向我联系,要给我重做一个,我说算了吧,都不容易,我们中年人还是能承担得起的,外卖小哥送到货的时候,一个劲儿的向我向我老公致谢,人都要有个宽容的心
5、网友卖萌有饭吃:我店里美团上有个更奇葩的,东西吃完了,发信息叫我们退钱,没理他,他在美团上投诉,我们给美团说了一下情况,美团也没理他,世界之大,什么人都有
6、网友葉子vlog:其实做生意都挺不容易的,如果不好吃干嘛天天去?也是不理解这种行为,昨天我在我们家楼下吃肠粉,吃到最后发现有一根头发夹在肠粉里,最后也没敢吃了,反正也吃饱了,跟店家反映了情况,让他们多多注意一下,不管怎么样我还是埋单走了,没说一句恶意的话。
7、网友Leo144680949:现在这种人太多了。我认识一个人天天就搞抢券吃饭,本来就很便宜的饭,他故意给老板差评,让老板为了删差评免费送他吃的不说还必须返现!他还以这为骄傲朋友圈晒聊天截图,我看了后慢慢就不联系了,觉得这人真的品行有问题,她以这个为乐趣,到处给公司人说让别人也这样干
8、网友教育战斗中的麻麻:我一般都不投诉,但有一次确实生气了。生病下不了床,我们家在小区中间位置,点了个外卖就在小区北门,外卖小哥从北门送到了南门,打电话叫我去南门拿,我说病倒了家里没人能不能送一下上门,他告诉我忙着呢送不了。第一次就这么算了,第二次还是一样从北门送到了西门,实在生气就投诉了。
9、网友太阳宁123:至少到现在为止,我点外卖从来没有给小哥或者店家差评,不好吃或者迟到就不评价店家但是小哥从来都是好评
10、网友Anne小情绪:我总能遇到这种顾客,以前真是气的感觉自己快死掉了,都不想干了,现在无所谓了,是我的责任我绝对担着,不是我的责任我也不惯着,爱哪投诉哪投诉去,有太多人想吃霸王餐了,打电话赤裸裸的威胁那种,不给退就差评,美团根本不管商家死活。
11、网友树树秋色:讲个好玩的事情,有人点套餐有一杯可乐要求换大杯,店里就一个杯份,发了信息说明情况。额呵,差评来了,说太少又难喝。当时给对方致电说难喝的话给他全额退款,实际支付19,对方说22,好,转吧22。结果人家不收要50,威胁我,逗不逗[呲牙]。有的人真的是欠收拾。
12、网友猴子的表妹:我和朋友之前经营一家美甲店、美团来一个顾客、按照他要求的款式做的、做完又要卸掉一分钱意思不给、给她做个指甲真的一个多小时时间呢、我朋友就不是你给他卸掉、说卸掉可以必须付做指甲的钱、最后没卸、他给差评、我知道后主动联系他和她说了很多话、互相理解之类的、他才修改差评、我合伙人非要去他家找他和她干架、因为那人写满了差评[泪奔][泪奔]我想还是算了、和气生财 好好说说 别影响其他美团的顾客
13、网友美美耶妮妮:作为曾经的商家 这样说吧首先正常人点外卖 不好吃 有些人确实会差评 但是不会再点第二次 或者去店里二次 这种天天去 又给十个差评的 就是想白嫖 说明白一点就是 喜欢吃 觉得好吃 但是舍不得 但是又喜欢吃 想不花钱[呲牙]这种人很恶心的 但是如果她不自己开店不做老板不知道十个差评对一个店铺多伤害
14、网友泥轱辘:我第一次吃螺蛳粉,我的天我怀疑是不是把馊的食物给我吃了,我很想和她个差评,但是想想还是算了,晚上下班去他们店里找他们吧。一进店门口,我差点被晕晕了,我说你们店里什么味?三个年轻的丫头一脸懵逼的说“我们就是这个味”。后来想想还好没有给差评,从那以后再也没有吃过螺蛳粉。
15、网友怎么吃都不瘦的明明:我干过外卖,真是太憋气了,点的螺蛳粉,送到以后跟我联系,说有股臭臭的味道,不能吃,我说你知道自己点的是螺蛳粉吗?螺蛳粉就是这样的,她说反正我不能吃,你快给我退,不退我就投诉到平台说你卖馊饭,我做餐饮,青菜都要洗三遍,因为来吃饭的都是大学生,我想这些孩子吃的健康卫生,就告诉店里的所有人,我们自己孩子能吃就是良心标准,遇到这种人,真是气的心脏疼,后来的老公为了不让她投诉,不止退了款还电话道歉,欺负人还能到什么程度。
16、网友深秋里的叶子:她给10个差评可能只是短短几分钟事情,但对于商家来说是致命伤害,一个差评需要15个好评来弥补,如果不喜欢吃可以不点,为什么去为难别人,一次10个差评,这店外卖不用做,不要以为开一个外卖店投资会很少,刷霸王餐,每天推广费,一天累死累活,未赚几个钱,再来差评,就更不用干
17、网友陈燕秋8:我是开奶茶店的,我遇到一个顾客是小伙第一次退单理由说是没有吸管,第二水喝了一半给发个图片杯子压的膜撕掉一半,说里边有虫子,索赔十倍,我告诉他走正规渠道,别和我墨迹,墨迹一下午申请退单,退单后直接给他拉黑了。
18、网友末末无闻a:我也是做外卖的,太懂这个老板的心理了!我是做芋泥奶酪球的,奶酪本来就是酸的,备注已经写了,奶酪本身是酸的,介意不点!然后一个顾客点了,直接来一句,难吃酸的!我都不晓得说啥好了!
19、网友带刺三三:点了十几年外卖了了,唯一给过差评的是1.美团团购个美甲,好不好看不重要,关键到店又忽悠你做这做那,就过分了。2.大白天外卖迟到,撒了漏了也理解,但打电话说到了让去那,结果等了半个多小时,最后来一句先给别人送了,你的撒了,凑合吃,过分了
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