新京报讯 据九龙坡发布官微消息，11月12日，网上反映石桥铺四季香山小区孕妇雷某，早上电话联系社区产检，之后被送至九龙坡区中医院后孕妇流产，质疑送医延误。九龙坡区委区政府对此事高度重视，立即责成区纪委监委、区卫生健康委开展调查，现将初步调查情况通报如下。

11月12日上午7:20左右，雷某因自感身体不适，私家车不在小区，遂拨打四季香山物业办公室电话联系物业工作人员赵某某提出需派车就医，赵某某随后在石桥铺迎宾路医疗救治保障群微信群在线文档中上传了雷某就医需求信息。

7:35，赵某某又通过该微信群发出就医需求信息，请求处理。

8:01，石桥铺社区卫生服务中心付某在微信群看到该信息，随后电话联系雷某，询问其身体情况。雷某自述其怀孕10周，身体不适，需要就医。

8:24，付某研判后在石桥铺迎宾路医疗救治保障群发出孕产妇转诊需派车安排表，表内将雷某安排到九龙坡区中医院就医。

8:40，老顶坡社区工作人员肖某某收到付某安排车辆到九龙坡区中医院就医的通知。当时社区唯一的转运车已有一名癌症患者、两名孕妇预约送医就诊，社区暂无其他车辆。

9:45，小区物业工作人员赵某某、社区工作人员肖某某开始沟通安排车辆，但一直没有落实。

10:48，雷某打电话给石桥铺社会事务办工作人员张某，说其身体不适，需要外出就医。张某随即联系肖某某，肖某某反馈转运车辆因缺电，正在充电中；随后张某联系老顶坡社区书记丁某，请其协调派车，丁某回复马上安排。与此同时，四季香山物业经理郝某到社区与肖某某沟通协商，准备用物业公司负责人王某某私家车将雷某送至九龙坡区中医院就医。期间张某连续两次联系雷某，询问其车辆安排情况。

10:59，四季香山物业公司负责人王某某用其私家车送雷某及其丈夫前往九龙坡区中医院，并于11:26到达区中医院。

调查发现，社区对于居民外出就医按流程进行处置，网传120救护车进入小区受阻等情况不属实。但确实存在社区工作人员、物业公司与患者本人之间沟通不及时、不到位，社区车辆保障不及时，社区工作人员应变处置能力不足，没有急群众之所急等问题。我们已向当事人真诚道歉，并责成有关方面给予当事人适当补偿，已获当事人谅解。同时，区纪委监委对有关干部立案调查，相关部门对物业公司进行详细调查，依纪依规对相关责任人严肃处理。

管控住疫情是硬道理，服务好群众是硬任务。我们将举一反三，畅通群众需求反映渠道，完善社区对特殊群体就医等服务机制，努力帮助群众解决日常生活中的实际困难。

编辑 魏玥

网友看法

1、网友卧看红尘天下事：孕妇7：20求助，11：26才送到医院。就是派一辆车用了4个小时，还解释什么？解释的通吗？

2、网友天高云淡17311024：看到的结果是：物业公司上报社区用车请求，没派车，物业用领导自己车送孕妇上医院，结果拉上物业说调查转移视线，物业又成功背锅[赞][赞][赞][赞][赞]

3、网友直率火车S6：受害人家属不会谅解的，这文章只是发给公众看的

4、网友妈宝俊：不知道调一辆车紧急送孕妇去医院这个事情为什么要花4个小时还社区物业患者三方沟通不到位，这个说法很奇怪！这是在讨论什么这么难得沟通？

5、网友无双圆月nP：就是因为出门就医都需要上报，才导致耽误，简直混帐！流掉的也是生命。

6、网友阿香要上进：为啥不先打120，再同时社区里求助啊？但是真的很心痛，疫情之下，大家都这么不容易。既然有人已经看到消息了，最后的结果还是不好，大概和过程处理也是挂钩的。 希望疫情结束，希望你我都好

7、网友123ZG人：道歉也好处理也罢，能换回一个幼小的生命吗？疫情防控期间有涉及生命危险的时候只找社区这一个部门是最错误的选择，因为社区办事情是最不靠谱最没有效率的。或者说社区只能是把你的需求先登记然后再找上一级再上一级再哪个部门……这中间会需要多少时间无人知晓！

8、网友对生活笑：早上7：20提出需要就医，到中午11：26才到达医院[捂脸]

9、网友公路工程检测者：一个人命道歉了事。依法严惩

10、网友Thomas茄：我媳妇当时也出现了这个情况，半夜三更，联系网格员，网格员认真负责120没一会儿就到了，没有什么不可能，重庆这个事情，孕妇要去医院，既然没有救护车那么私家车第一时间也是可以送到医院的，为什么要从早上7.20拖到11.26才到了医院？需要有人来负责的，

11、网友高冷溪水KC：四季香山周边有西南医院，新桥医院，高新区人民医院，为什么舍近求远安排在九龙坡区中医医院？

12、网友陈晏萍：看完这个报道，我感到不可思议！家里有孕妇，车不在家？还有就是不舒服了为什么不能第一时间打120？第二，为什么疫情当下，物业社区这样沟通？还有就是孕妇老公在干嘛？我去年怀孕，一月份生孩子，期间孕吐反应大两个月开始吐到六个多月，我也是自己开车去医院产检，包括吐血住院全程也是我自己办理自己照顾自己。我老公一个人上班养活自己跟大女儿还有老人婆跟我妈……

13、网友慕柯2688：我也搞不懂，既然是紧急情况，业主群不能喊一声吗？120不能打吗？110不能打吗？可能孕妇本身也没觉得有多严重，所以不急，等孩子流掉了，就把责任推给社区了，如果真觉得很急，能等四个小时吗？

14、网友生活砖家dd：作为一个刚刚经历过因为先兆流产的多次去急诊的孕妇来说，其实几个小时未必能改变结果，孕早期如果胚胎发育不是很好，有些流产的发生是不可避免的。但是作为母亲如果没有能力尽一切努力留住宝宝，内心的自责与煎熬是别人不可理解的。希望这位妈妈养好身体[祈祷]

15、网友善良de哥斯拉：都拖到流产了只道歉完事？[酷拽]早上7点多的事情拖到11点才送去医院，孕妇一旦出血就有危险，但凡有点常识都知道人命关天！

16、网友蝴蝶微颤的翅：靠别人不如靠自己，社区没车想其它办法啊，怀孕两个多月，不是不能动了，主要还是看是不是因为延误而流产，还是身体原因先兆流产

17、网友蒙叶：实话实说，怀孕10周出现流产，应该是孕妇本人或胎儿身体状况导致，而不是耽误4小时的问题。转运确实不力，但不是流产根本原因。这种情况下即使及时处置保胎也起不到什么作用

18、网友王品汇：这个是意外，大家要理解！当发生这样的事情大家都很心痛，但是为什么当时不打120，为什么不求助其他的业主，为什么不求助亲朋好友，还可以步行前往啊等等，其实社区物业真的太难了，这段时间这么大的工作量，有些都几天几夜没休息了。昨天下午三点去做核酸，问了工作人员，人家5点到岗一直到下午三点还没吃午饭，一直忙......

19、网友徐仲英17：如果不是小区封了，不能随意出行，还会出现3个多小时才到医院的情况吗？[困][困][困]

20、网友freely919：想不明白为啥非要社区派车