五种举报不受理12315 实名打了12345会遭报复吗
五种举报不受理12315?是超过保修期或购买后的保质期的商品;达成调解协议并已执行,且没有新情况、新理由;已被法院、仲裁机构或其他行政机关受理或处理;消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年;消费者无法证明其权利受到侵犯,且不符合国家法律、行政法规和规章的。关于五种举报不受理12315以及五种举报不受理12377,12388受理范围五种举报不受理,12388是什么电话五种举报不受理,环卫投诉热线五种举报不受理,五种举报不受理告村官一告一个准等问题,小编将为你整理以下的知识答案:
实名打了12345会遭报复吗
不会的,实名打了12345不会遭报复的。
实名打了12345,并不会遭到报复。因为,虽然在打电话的时候会留下个人记录,但12345热线受理时会对诉求人的信息进行保密处理,不会直接告知第三方,是受到保护的。
五种举报不受理12315
是超过保修期或购买后的保质期的商品;达成调解协议并已执行,且没有新情况、新理由;已被法院、仲裁机构或其他行政机关受理或处理;消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年;消费者无法证明其权利受到侵犯,且不符合国家法律、行政法规和规章的。
五种举报不受理12315不受理范围
(1)、五种举报不受理12315不受理第一种类型:超过保修期或购买后的保质期的商品,对被诉方已不再负有违约责任的商品,不予受理;
(2)、五种举报不受理12315不受理第二种类型:达成调解协议并已执行,且没有新情况、新理由的举报不受理;
(3)、五种举报不受理12315不受理第三种类型:已被法院、仲裁机构或其他行政机关受理或处理的举报不受理;
(4)、五种举报不受理12315不受理第四种类型:消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的举报不受理;
(5)、五种举报不受理12315不受理第五种类型:消费者无法证明其权利受到侵犯,且不符合国家法律、行政法规和规章的投诉举报不受理。
12315应符条件
1、有明确的被诉方(投诉前一定要了解清楚具体的商家信息,如店名、地址、电话等);
2、有具体的申诉请求、事实和理由;
3、属于工商行政管理机关管辖范围(管辖范围可以分为:负责市场监督管理和行政执法的有关工作。
管辖范围涉及:职能和属地两个方面);
4、消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。
消费者协会接受消费者的投诉,实行以地域管辖为主,级别管辖为辅的原则
(一) 对消费者的投诉,由被诉方所在地的县级消费者协会或下属分会处理;被诉方所在地与常住地不一致的,由常住地县级消费者协会或下属分会处理。
(二) 案情涉及两个县级辖区以上的,由共同的上一级(市级或省级)消费者协会处理。
(三) 案情涉及两个市级协会辖区以上的,由省消费者协会处理;省消费者协会对已受理的投诉可以委托辖区内与案情有关联的任何消费者协会处理。
(四) 省消费者协会收到的来信及网上投诉案件可以直接转到当地消费者协会处理,对重大、疑难的投诉案件可以直接受理。
12345五种举报不受理
12345举报不受理的情况如下所示:
1、依法应当通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的;
2、已经进入信访程序的;
3、涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的;
4、承办单位已依法作出处理,且有合法、合理结论的;
5、其他依法不予受理的情形。
法律依据:《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》
投诉有下列情形之一的,市场监督管理部门不予受理:
(一)投诉事项不属于市场监督管理部门职责,或者本行政机关不具有处理权限的;
(二)法院、仲裁机构、市场监督管理部门或者其他行政机关、消费者协会或者依法成立的其他调解组织已经受理或者处理过同一消费者权益争议的;
(三)不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,或者不能证明与被投诉人之间存在消费者权益争议的;
(四)除法律另有规定外,投诉人知道或者应当知道自己的权益受到被投诉人侵害之日起超过三年的;
(五)未提供本法第九条第一款和第十条规定的材料的;
(六)法律、法规、规章规定不予受理的其他情形。
12315举报应符合哪些条件
1、有明确的被诉方,投诉前一定要了解清楚具体的商家信息,如店名、地址、电话等;
2、有具体的申诉请求、事实和理由;
3、属于工商行政管理机关管辖范围,管辖范围可以分为:负责市场监督管理和行政执法的有关工作。
管辖范围涉及:职能和属地两个方面;
4、消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。
12315可以匿名举报吗
可以选择匿名举报的。
也可以在官网上进行举报。
1999年3月15日,为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题,及时、方便、快捷受理消费者诉求,国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下,在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托,建立了以现代信息技术为主要手段,集受理、查处、监管为一体,覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。
本文来源于百度,内容不代表通透经验网立场,全站信息免费仅供测试,非商业性质和非盈利。如侵犯您的利益,请联系我们删除。